Service et garantie

En savoir plus sur ce qui est couvert par votre garantie et les options de service.
Profitez de 2 ans de service client à compter de la date d'achat.

 

• Équipe de service client 24h/24 et 7j/7 : notre équipe de professionnels est toujours à votre disposition (Guide d'utilisation/Remplacement de pièces/Remplacement d'appareil). Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

 

• Service de garantie limitée : la garantie limitée Klatre couvre vos écouteurs à conduction osseuse LS1 pendant 2 ans à compter de la date à laquelle vous les avez achetés.

Remarque

** Les composants et accessoires consommables à durée de vie limitée sont exemptés de la garantie limitée Klatre, sauf s'ils s'avèrent défectueux ou cassés lors de l'achat du produit.

** La garantie limitée de Klatre ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation, maintenance, installation ou tentative de réparation par une personne autre que Klatre ou un revendeur agréé Klatre autorisé à effectuer les travaux de garantie Klatre .

** Dans certains cas, nous pouvons vous demander de renvoyer vos écouteurs endommagés à notre entrepôt pour dépannage, veuillez en être conscient.
Lisez la garantie limitée de Klatre

Si vous avez acheté nos produits, veuillez soumettre les informations ci-dessous pour activer votre garantie.