保証とサービス条件

保証条件

Klatre Innovation Corporation（「Klatre」）は、KlatreまたはKlatre認定再販業者から直接購入した場合、材料および製造上の欠陥に対して製品を保証します.この保証は、最初の最終用途の購入者またはギフトとして製品を受け取った人にのみ適用され、他の人または譲受人には適用されません。保証は、骨伝導ヘッドホンの小売購入日から 2 年間有効です。対象となる保証の欠陥の場合、Klatre は任意で次のことを行います。

(A) 新品または再生部品を使用して製品を修理する;

(B) 製品を同等の新品または再生品と交換する;

保証サービスを受ける方法

保証サービスを受けるには、製品を購入した認定再販業者に連絡するか、保証サービスの詳細についてサポートページにアクセスしてください。製品は、可能であれば元のパッケージで、または同等の保護を提供するパッケージで、認定再販業者または Klatre に返品する必要があります。保証サービスを受けるには、次の情報を提示する必要があります。

1.不良品

2. 注文番号、正規販売代理店の名前と住所（正規販売代理店から製品を購入した場合）、購入日、製品シリーズを明確に示す購入証明

3.返品の理由。

保証の制限

保証は、使用目的で購入された製品にのみ適用され、商用転売目的では適用されません。「現状のまま」販売され、保証のない開封済みの購入品には適用されません。

製品の購入時に欠陥または破損が発見されない限り、通常の損耗の対象となる寿命の限られた消耗部品および付属品は、保証の対象外です。これには以下が含まれます:

· 基本的な USB コード

· 耳栓

· ケース/ポーチ

購入後 14 日以内に故障した消耗品および付属品は、購入時に欠陥または破損したものと見なされます。

工場で適用されたシリアル番号、日付コードラベル、または製品ラベルが変更されているか、製品から削除されている場合、保証は無効です。

以下に起因する欠陥または損傷は保証対象外です。

(a) 不適切な保管、誤用または乱用、事故または怠慢。誤用に起因する製品の表面への物理的損傷 (ひび、引っかき傷など)。

(b) 限定保証の対象とならない限り、液体、水、雨、極度の湿気または大量の汗、砂、汚れなど、極度の熱または食品との接触。

(d) ヘッドセット/ヘッドホンまたはイヤホンの紛失など、Klatre の過失ではないその他の行為。

保証は、不適切な操作、メンテナンス、設置、またはKlatreまたはKlatreの保証作業を行う権限を与えられたKlatre認定再販業者以外による修理の試みによる損傷をカバーしません。許可されていない修理を行うと、保証が無効になります。保証は、Klatre ブランドまたは認定されていない製品、アクセサリ、またはその他の周辺機器の使用に起因する欠陥または損傷をカバーしません。

保証は、6 か月間充電されていない製品には適用されません。製品のバッテリーが 6 か月間充電されていない場合、製品が機能しないか、完全な潜在能力と長期的なパフォーマンスが回復しない可能性があります。 Klatre は、そのような性能についていかなる保証も提供しません。

保証に基づいて提供される修理または交換は、購入者の唯一の救済手段です。KLATRE は、製品の明示的または黙示的保証の違反による偶発的または結果的損害について責任を負わないものとします。法律で禁止されている範囲を除き、保証は排他的であり、商品性および実用的な目的への適合性の保証を含むがこれらに限定されない、他のすべての明示的および黙示的な保証に代わるものです。